อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือใคร และเราดูแลอย่างไร

bk789 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการใช้บัญชีและการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณขอดูหรือลบข้อมูลได้ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงินในประเทศอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
bk789 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือใคร และเราดูแลอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบ เลือกเมนูบัญชี แล้วกดที่ "ความเป็นส่วนตัว" เพื่อส่งคำขอเรื่องข้อมูลของคุณได้โดยไม่ต้องออกจากแอป
วิธีดูแลข้อมูลคุณ

มาตรการที่เราใช้ปกป้องข้อมูลของคุณ

เราออกแบบวิธีการจัดการข้อมูลให้ตรงกับความต้องการจริงของผู้ใช้ในประเทศไทย ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการเก็บประวัติการทำรายการ PromptPay และ Wallet ไว้ในระบบที่เข้ารหัส แต่ละขั้นตอนถูกออกแบบให้ข้อมูลของคุณไม่รั่วไหลออกไปนอกระบบที่จำเป็น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการทั้งหมดถูกส่งผ่าน SSL ข้อมูลที่เก็บในเซิร์ฟเวอร์ได้รับการเข้ารหัสแยกต่างหากเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาเท่านั้น คุณสามารถปรับการอนุญาตคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดช่วงที่คุณยังใช้งานอยู่ และเก็บต่อตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้

สิทธิ์ของคุณ

สิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายให้สิทธิ์ดังกล่าว ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอได้เลย

คำถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ถามเข้ามาบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเข้ามาเรื่องการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณในทุกช่องทางชำระเงิน

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการเท่านั้น

ไม่มีการส่งข้อมูลบัญชี SCB Easy, KBank หรือ PromptPay ให้กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลรายการโดยตรง ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและใช้งานภายในระบบเท่านั้น

ได้ หากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์ดังกล่าว ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมในกรณีของคุณโดยเฉพาะ

เราใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานของบัญชีและการจดจำการตั้งค่า คุณปรับหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ครอบคลุมทุกช่องทาง ทั้งการเข้าถึงผ่านมือถือและผ่านเว็บ รวมถึงการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy นโยบายนี้มีผลเท่ากันทุกอุปกรณ์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต